Bitdefender Antivirus Test – Wie gut ist der Virenschutz?

Bitdefender ist einer der bekanntesten Hersteller von Antivirenprogrammen auf dem Markt. In diesem Test wollen wir uns genauer ansehen, wie die Bitdefender-Software im Vergleich zu anderen Antivirenprogrammen abschneidet. Wir untersuchen verschiedene Aspekte wie die Schutzwirkung, die Benutzerfreundlichkeit, den Funktionsumfang und den Preis.

Eines vorweg: Bitdefender ist ein leistungsstarkes Antivirenprogramm, das einen sehr guten Virenschutz bietet und mit vielen nützlichen Funktionen wie einer Firewall, einer Kindersicherung, einem Schwachstellenscanner, einem Diebstahlschutz und vielem mehr ausgestattet ist (abhängig vom Tarif: Antivirus Plus, Internet Security, Total Security).

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Wer ist Bitdefender?

Bitdefender ist ein rumänischer Anbieter von Antiviren- und Cybersicherheitslösungen für Privatanwender und Unternehmen weltweit. Das Unternehmen wurde 2001 gegründet und hat sich seitdem zu einem der bekanntesten Namen in der Cybersicherheitsbranche entwickelt.

Bitdefender bietet eine breite Palette von Produkten und Dienstleistungen an, die den Bedarf an Schutz und Sicherheit gegen verschiedene Arten von Cyber-Bedrohungen abdecken. Dazu gehören Virenschutz, Firewall, Anti-Spam, Anti-Phishing, Schutz vor Identitätsdiebstahl, Netzwerksicherheit und mehr. Die Produkte von Bitdefender sind für verschiedene Plattformen wie Windows, Mac, iOS und Android erhältlich.

Virenschutz-Leistung

Bitdefender verwendet eine Kombination aus maschinellem Lernen, künstlicher Intelligenz und Verhaltensanalyse, um Malware zu erkennen und zu blockieren. Dadurch kann die Software auch neue und unbekannte Bedrohungen erkennen und stoppen.

Die Schutzwirkung ist im Vergleich zu anderen Antivirenprogrammen auf dem Markt sehr hoch. Hervorragende Bewertungen unabhängiger Testlabore wie AV-Test und AV-Comparatives bestätigen dies.

Systembelastung 

Die geringe Systembelastung von Bitdefender ist einer der Gründe, warum die Software in Leistungstests oft gut abschneidet. Auch wir hatten während des Tests nicht das Gefühl, dass die Leistung des Computers beeinträchtigt wurde. Bitdefender arbeitete im Hintergrund und führte seine Aufgaben aus, ohne den Computer zu verlangsamen. Auch beim Öffnen von Programmen oder beim Surfen im Internet konnten wir keine nennenswerten Verzögerungen feststellen.

Phishing-Schutz

Phishing-Angriffe sind eine der häufigsten Bedrohungen im Internet. Cyberkriminelle versuchen, durch gefälschte Webseiten oder E-Mails an vertrauliche Daten zu gelangen.

In unserem Anti-Phishing-Test haben wir die Fähigkeit von Bitdefender getestet, Phishing-Webseiten zu erkennen und zu blockieren. Dabei erreichte Bitdefender eine hervorragende Erkennungsrate von 99%. Bitdefender ist also in der Lage, nahezu alle Phishing-Seiten zu erkennen und den Nutzer vor möglichen Betrugsversuchen zu schützen.

Installation & Bedienung

Mit einer Größe von nur 512 MB benötigt das Programm nur wenig Speicherplatz. Die Installation ist in wenigen Minuten abgeschlossen.

Nach der Installation müssen Sie ein Benutzerkonto anlegen, um auf alle Funktionen von Bitdefender zugreifen zu können. Anschließend führt Bitdefender einen automatischen Scan der kritischen Bereiche des Computers durch, um sicherzustellen, dass das System vor Malware geschützt ist.

Das Dashboard von Bitdefender bietet eine übersichtliche Oberfläche. Im oberen Bereich des Dashboards wird der aktuelle Sicherheitsstatus angezeigt, sodass Sie schnell erkennen können, ob Ihr System geschützt ist oder ob es Sicherheitsprobleme gibt, die behoben werden müssen.

Im unteren Bereich des Dashboards können Sie selbst Hand anlegen und Schnellzugriffsfunktionen anheften und verschieben. Diese Funktionen können an Ihre persönlichen Bedürfnisse und Vorlieben angepasst werden. So können Sie beispielsweise den VPN-Dienst, die Firewall oder andere Funktionen schnell und einfach aufrufen.

Über das Hauptmenü auf der linken Seite können weitere Funktionen aufgerufen werden. Das Hauptmenü ist in die Unterkategorien „Schutz“, „Privatsphäre“ und „Dienstprogramme“ unterteilt, über die Sie gezielt auf die gewünschten Funktionen zugreifen können.

In der Kategorie „Schutz“ finden Sie Funktionen wie Virenschutz, Firewall und Ransomware-Schutz. Hier können Sie auch Ihre Sicherheitseinstellungen anpassen und auf Bedrohungen reagieren, die von Bitdefender erkannt wurden.

Die Kategorie „Privatsphäre“ bietet Funktionen wie den Anti-Tracker, den VPN-Schutz und den sicheren Browser. Hier können Sie Ihre Privatsphäre im Internet schützen und verhindern, dass Ihre Daten von unerwünschten Parteien gesammelt werden.

In der Kategorie „Dienstprogramme“ finden Sie Funktionen wie die Systemoptimierung, die Datensicherung und die Kindersicherung. Auch können Sie dort auf Berichte zugreifen, die Ihnen zeigen, wie Bitdefender Ihr System schützt und welche Maßnahmen es ergreift.

Scan-Optionen

Bitdefender bietet drei Scan-Optionen an: Den Quick-Scan, den Systemscan und den benutzerdefinierten Scan.

Der Quick-Scan ist die schnellste Scan-Option. Er überprüft nur die wichtigsten Systemdateien und Ordner auf Malware. Der Quick Scan dauert in der Regel nur wenige Minuten und bietet einen schnellen Überblick über den Sicherheitsstatus des Systems.

Der System-Scan ist der umfangreichste Scan. Er durchsucht das gesamte System inklusive Festplatten, Arbeitsspeicher und Registry nach Schadprogrammen. Der System-Scan kann je nach Größe und Anzahl der Dateien auf dem System mehrere Stunden dauern. Er bietet jedoch eine umfassende Überprüfung des Systems und sollte regelmäßig durchgeführt werden.

Der benutzerdefinierte Scan ermöglicht es dem Benutzer, bestimmte Dateien oder Ordner auf Schadsoftware zu überprüfen. Die Funktion ist besonders nützlich, wenn der Benutzer vermutet, dass eine bestimmte Datei oder ein bestimmter Ordner infiziert ist.

Profile

Bitdefender bietet eine Reihe von Profilen an, die auf die spezifischen Bedürfnisse und Anforderungen der Benutzer zugeschnitten sind:

• Arbeits-Profil: Das Arbeitsprofil wurde speziell für Benutzer entwickelt, die ihren Computer für berufliche Zwecke nutzen. Es schützt den Benutzer vor unerwünschten Benachrichtigungen, indem es automatisch in den Stumm-Modus wechselt. Außerdem werden Systemverzögerungen reduziert..
• Filme-Profil: Das Filmprofil ist ideal für Benutzer, die gerne Filme und Videos auf ihrem Computer ansehen. Es blockiert automatisch Benachrichtigungen und Pop-ups, um ein ungestörtes Seherlebnis zu gewährleisten. Außerdem werden Hintergrundprozesse minimiert.
• Spiele-Profil: Das Gaming-Profil blockiert automatisch unerwünschte Benachrichtigungen und sorgt für ein reibungsloses Spielerlebnis, indem Ressourcen und Prozesse optimiert werden.
• Öffentliches WLAN-Profil: Das Public WLAN-Profil richtet sich an Benutzer, die öffentliche WLAN-Netzwerke nutzen, wie sie beispielsweise in Flughäfen, Hotels oder Cafés zur Verfügung stehen. Es stellt eine verschlüsselte Verbindung her.
• Akkumodus-Profil: Es deaktiviert automatisch nicht benötigte Funktionen, um die Akkulaufzeit zu verlängern.

Schwachstellen-Scan

Der Schwachstellen-Scan von Bitdefender erkennt automatisch bekannte Schwachstellen auf dem System des Nutzers. Wird eine Schwachstelle erkannt, zeigt er dem Benutzer entsprechende Warnmeldungen an. Diese Meldungen enthalten Informationen darüber, welche Schwachstellen gefunden wurden und wie diese behoben werden können. So kann der Benutzer schnell und einfach Maßnahmen ergreifen.

In unserem Test mit rund 20 Exploits, die mit dem Penetrationstool CORE Impact generiert wurden und auf Schwachstellen in Windows, Microsoft Office und verschiedenen Adobe-Anwendungen ausgerichtet waren, konnte Bitdefender fast 80 Prozent der Schwachstellen erfolgreich erkennen. Außerdem wies das Programm auf unzureichend sichere Passwörter hin und gab Empfehlungen zur Aktivierung von Systemeinstellungen, die die Sicherheit insgesamt erhöhen.

Die Erkennungsrate von Bitdefender ist mit 80% die beste in unseren letzten Tests. Knapp dahinter liegt Kaspersky mit 77%

Der Scan war innerhalb weniger Minuten abgeschlossen. Mit wenigen Klicks konnten wir die betroffenen Programme aktualisieren und die empfohlenen Sicherheitseinstellungen aktivieren.

Kindersicherung

Die Kindersicherung steht erst ab dem Tarif „Internet Security“ zur Verfügung

Die Sicherheit von Kindern im Internet wird für Eltern ein immer wichtigeres Thema. Um den Schutz zu gewährleisten, bietet Bitdefender eine Kindersicherung an, mit der Eltern den Internetzugang ihrer Kinder überwachen und kontrollieren können.

Die Kindersicherung wird über die Browserzentrale Bitdefender Central überwacht und gesteuert. Damit haben Eltern die volle Kontrolle über die Internetaktivitäten ihrer Kinder, egal ob zu Hause oder unterwegs. Eltern können manuell festlegen, welche Inhalte blockiert oder zugelassen werden sollen. Außerdem erkennt die Software automatisch verdächtige Aktivitäten und blockiert den Zugang zu Webseiten, die nicht für Kinder geeignet sind.

Die Einrichtung der Kindersicherung ist sehr einfach und erfolgt in wenigen Schritten.

Neben der Web-Filterung bietet die Kindersicherung auch eine Anwendungskontrolle, mit der Eltern bestimmte Anwendungen auf dem Computer ihrer Kinder blockieren können. So können Eltern sicherstellen, dass ihre Kinder nur angemessene Anwendungen nutzen.

Weitere Funktionen:

• Überwachung der Bildschirmzeit.
• Überwachung von Telefonkontakten.
• Verfolgung des Aufenthaltsortes (mit Hilfe von GPS).

Um die Wirksamkeit der Kindersicherung zu überprüfen, haben wir ein Testprofil für ein „Kind“ erstellt und verschiedene Einstellungen aktiviert. Dazu gehörten Webfilter, Zeitbeschränkungen für die Computernutzung und die Überwachung von Social-Media-Aktivitäten.

Zuerst haben wir uns die Webfilter genauer angesehen. Die Konfiguration war intuitiv und ermöglichte es uns, bestimmte Kategorien von Websites zu sperren. Wenn wir versuchten, auf eine für Kinder ungeeignete Website zuzugreifen, wurde der Zugang sofort und zuverlässig gesperrt. Eine Benachrichtigung über den fehlgeschlagenen Versuch wurde an das Elternkonto gesendet.

Auch die Möglichkeit, Zeitlimits für die Computernutzung festzulegen, funktionierte einwandfrei. Nach Erreichen des Zeitlimits wurde der Zugang zum Computer eingeschränkt und auch hier eine Benachrichtigung an das „Eltern“-Konto gesendet.

Die Überwachung der sozialen Medien beeindruckte uns durch ihre Fähigkeit, verdächtige Aktivitäten oder Gespräche zu identifizieren. Obwohl dies schwer zu quantifizieren ist, hat unser Test gezeigt, dass das Tool in der Lage ist, potenziell riskante Unterhaltungen zu erkennen und zu melden.

Ransomware Schutz

Erpressungstrojaner, auch als Ransomware bekannt, sind eine der größten Bedrohungen für die Cybersicherheit und können für Nutzer sehr gefährlich sein. Einmal auf dem Computer installiert, verschlüsselt Ransomware die Dateien des Nutzers und fordert ihn auf, ein Lösegeld zu zahlen, um die Dateien wieder freizugeben. Um die Nutzer vor dieser Bedrohung zu schützen, bieten viele Antivirenprogramme spezielle Schutzfunktionen gegen Ransomware an, darunter auch Bitdefender.

Der Ransomware Schutz erkennt und blockiert automatisch verdächtige Aktivitäten, die auf Ransomware hindeuten.

Wie gut der Ransomware-Schutz funktioniert, zeigt ein aktueller Test von AV-Test. Im Test wurden Sicherheitslösungen verschiedener Hersteller gegen aktuelle Ransomware unter Windows 11 getestet. Die besten Ergebnisse erzielten die Hersteller Bitdefender, Kaspersky, Microsoft und Norton.

Firewall

Die Firewall steht erst ab dem Tarif „Internet Security“ zur Verfügung.

Die Bitdefender-Firewall bietet verschiedene Einstellungsmöglichkeiten, mit denen Benutzer Regeln für Anwendungen festlegen und Berechtigungen für Netzwerke und Protokolle erteilen können. Dadurch haben die Benutzer die volle Kontrolle darüber, welcher Datenverkehr auf ihrem Computer zugelassen wird und welcher nicht.

Um die Funktion der Firewall zu überprüfen, haben wir verschiedene Testszenarien erstellt, die von einfachen Pings bis hin zu simulierten Angriffsversuchen reichten. Das Ergebnis war durchweg positiv: Bitdefender konnte alle unerwünschten Zugriffe erfolgreich blockieren, ohne die Performance des Systems spürbar zu beeinträchtigen.

Die Nutzeroberfläche der Firewall ist übersichtlich gestaltet und ermöglicht es den Nutzern, die Einstellungen schnell und einfach zu konfigurieren. Leider bietet Bitdefender keine Möglichkeit, einzelne Ports freizuschalten.

Safepay

Bitdefender Safepay ist ein spezieller Browser für sicheres Online-Banking und -Shopping.

Eine der Hauptfunktionen von Safepay ist die virtuelle Tastatur. Diese Funktion schützt Ihre Eingaben, indem sie Ihnen eine Bildschirmtastatur zur Verfügung stellt, auf der Sie Ihre sensiblen Informationen wie Benutzernamen und Passwörter eingeben können. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Eingaben nicht von Keyloggern oder anderen Bedrohungen aufgezeichnet werden. Safepay verfügt außerdem über einen eingebauten VPN-Schutz, der Ihre Online-Aktivitäten verschlüsselt und Ihre Privatsphäre schützt. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre sensiblen Daten beim Online-Banking oder Online-Shopping sicher sind.

Safepay arbeitet völlig unabhängig von Ihren anderen Browsern. Es werden keine Cookies, Verlaufsdaten oder andere Daten von Ihrem normalen Browser übertragen. Dies reduziert das Risiko von Datenschutzverletzungen und anderen Sicherheitsbedrohungen.

Für mehr Komfort haben Sie die Möglichkeit, Lesezeichen zu setzen. So können Sie Ihre bevorzugten Webseiten speichern und schnell darauf zugreifen.

Alles in allem ist Safepay eine leistungsstarke Lösung für sicheres Online-Banking und -Shopping. Mit der virtuellen Tastatur, dem integrierten VPN-Schutz und anderen Sicherheitsfunktionen können Sie sich darauf verlassen, dass Ihre Daten beim Einkaufen oder bei Bankgeschäften im Internet sicher und geschützt sind.

Passwort-Manager

Bitdefender bietet in allen Paketen einen Passwortmanager an, mit dem Sie Ihre Passwörter sicher und bequem verwalten können. Mit der zugehörigen Browsererweiterung können Passwörter erstellt und automatisch in Login-Felder eingefügt werden.

In unserem Test funktionierte der Passwort-Manager problemlos. Die Browser-Erweiterung ist mit den gängigen Browsern (Chrome, Firefox, Microsoft Edge, Safari und Brave) kompatibel und arbeitete schnell und zuverlässig.

Die hochwertige Verschlüsselung des Bitdefender Passwort-Managers gewährleistet, dass alle Passwörter sicher sind. Der Passwort-Manager verwendet eine starke AES-256-Verschlüsselung, die als eine der sichersten Verschlüsselungsmethoden gilt.

Dank Multi-Device-Synchronisation kann der Benutzer die Passwörter zwischen verschiedenen Geräten synchronisieren. Auf diese Weise erhält er von überall aus Zugriff auf seine Passwörter und kann diese verwalten.

Der Passwort-Manager ist eine gute Ergänzung. Mit den marktführenden Programmen und deren Funktionen kann der Passwort-Manager jedoch nicht mithalten. Aktuelle Tests der besten Passwort-Manager finden Sie im Passwort Manager Test von Stiftung Warentest.

VPN

Bitdefender bietet in allen Paketen ein VPN mit einem Datenvolumen von 200 MB pro Tag an. Mit 48 Standorten und 1.300 Servern weltweit bietet das VPN eine breite Abdeckung.

In unserem Test war die Geschwindigkeit des VPN zufriedenstellend. Die Verbindung war stabil und schnell, so dass wir schnell auf verschiedene Webseiten zugreifen und unsere Online-Aktivitäten schützen konnten.

Performance ohne VPN:

• Ping: 10 ms
• Download: 200,87 Mbps
• Upload: 67,27 Mbps

Performance mit VPN:

• Ping: 14 ms
• Download: 180,56 Mbps
• Upload: 48,07 Mbps

Das begrenzte Datenvolumen von 200 MB pro Tag ist zwar nicht sehr hoch, reicht aber für gelegentliches Surfen oder das Herunterladen kleiner Dateien aus. Wenn Sie größere Datenmengen übertragen müssen, sollten Sie ein unbegrenztes VPN-Abonnement in Betracht ziehen. Ein solches kostet 39,99 Euro pro Jahr. Im Vergleich zu großen VPN-Anbietern (z.B. NordVPN), die oft mehr als 50 Euro pro Jahr verlangen, ist dies ein günstiges Angebot.

Praktisch: Bitdefender unterstützt Split-Tunneling. Split-Tunneling ist eine Funktion, die es Ihnen ermöglicht, bestimmte Anwendungen oder Webseiten über das VPN zu leiten, während andere über Ihre normale Internetverbindung laufen. Diese Funktion ist besonders nützlich, wenn Sie bestimmte Anwendungen oder Webseiten haben, die nicht mit einem VPN kompatibel sind.

Eine weitere wichtige Funktion ist der Kill Switch. Wenn Sie eine VPN-Verbindung aufbauen, besteht immer das Risiko, dass die Verbindung ausfällt und Ihre tatsächliche IP-Adresse oder Daten offengelegt werden. Der Kill-Switch ist eine Sicherheitsfunktion, die dafür sorgt, dass Ihre Daten auch bei einem Ausfall der VPN-Verbindung geschützt bleiben. Wenn die VPN-Verbindung unterbrochen wird, wird die Internetverbindung automatisch deaktiviert, um sicherzustellen, dass Ihre Daten nicht ungeschützt übertragen werden.

Lesen Sie auch: VPN-Anbieter im Test der Stiftung Warentest

Intelligenter Spam-Filter

In der realen Welt reicht bereits ein Aufkleber mit der Aufschrift »Keine Reklame«, als wirksames Mittel gegen unerwünschte Post. In der digitalen Welt ist die Abwehr von Spam ein weitaus größeres Problem. Auch hier bietet die Security Suite mit dem intelligenten Spam-Schutz eine benutzerfreundliche Lösung.

Die Anti-Spam-Funktion lässt sich mit diversen Mail-Clients koppeln.

Um die Wirksamkeit dieser Funktion zu überprüfen, haben wir mehrere E-Mail-Konten mit unterschiedlichem Spam-Risiko eingerichtet. Dazu gehörten sowohl private als auch geschäftliche E-Mail-Konten, die regelmäßig mit unerwünschten Nachrichten überflutet werden.

Bitdefender hat hier hervorragende Arbeit geleistet. Der Spam-Filter konnte problemlos zwischen legitimen Nachrichten und Spam unterscheiden. Unser Test umfasste E-Mails mit unterschiedlichen Inhalten, von Werbeangeboten bis hin zu gefälschten Benachrichtigungen, die Phishing-Versuche darstellten. Bitdefender isolierte diese E-Mails effizient in einem separaten Ordner, so dass sie leicht überprüft und verwaltet werden konnten, ohne das reguläre Postfach zu belasten.

Besonders bemerkenswert war, dass der Spam-Filter nicht übermäßig aggressiv war, d.h. es gab fast keine False Positives. Dies ist besonders wichtig, da man keine wichtigen E-Mails versehentlich im Spam-Ordner übersehen möchte.

Der Spam-Filter drängt sich nur selten in den Vordergrund und arbeitet meist unauffällig im Hintergrund. In den Einstellungen lässt sich die Empfindlichkeit des Filters sehr genau an die eigenen Bedürfnisse anpassen. So bleibt der Mailverkehr ungestört, während es nur sehr wenige Spam-Mails in den Posteingang schaffen. Erfahrungsgemäß liegt dieser Prozentsatz im niedrigen einstelligen Bereich.

Anfang 2024 stellte Bitdefender eine neue Funktion namens „Email Protection“ vor. Diese scannt auch E-Mails in webbasierten E-Mail-Diensten wie Gmail und Outlook und erkennt potenziell gefährliche Inhalte wie Phishing-Versuche oder Online-Betrug. Email Protection erweitert damit den Schutz von Endgeräten auf Webmail-Dienste. Die Installation dauert nur etwa eine Minute. Einmal aktiviert, scannt Email Protection eingehende E-Mails in Echtzeit und markiert sie eindeutig als sicher oder unsicher. So wird das Risiko reduziert, versehentlich auf schädliche Links oder Anhänge zu klicken.

Dateischredder: Dauerhaftes Löschen von Dateien

Beim herkömmlichen Löschen von Dateien werden die Daten selbst nicht wirklich gelöscht. Stattdessen wird nur der Verweis auf die Datei entfernt, während die eigentlichen Daten erhalten bleiben, bis sie überschrieben werden. Das bedeutet, dass mit spezieller Datenrettungssoftware die „gelöschten“ Daten oft wiederhergestellt werden können. Mit dem Bitdefender File Shredder können Sie Dateien und Ordner sicher von Ihrem Computer entfernen, so dass sie nicht wiederhergestellt werden können. Der Bitdefender Dateischredder überschreibt den Speicherbereich, in dem die Dateien gespeichert waren, mehrfach.

Die Bedienung des Dateischredders ist einfach und intuitiv. Man wählt die zu löschenden Dateien oder Ordner aus und startet den Shredder-Prozess. Je nach Sicherheitsbedürfnis können File Shredder normalerweise verschiedene Algorithmen zum Überschreiben der Daten gewählt werden, von einfachen bis hin zu komplexeren, die mehrere Durchläufe erfordern. Leider findet sich weder in der Bitdefender-Dokumentation noch in der Software ein Hinweis darauf, welches Verfahren beim Überschreiben angewendet wird.

Ein-Klick-Optimierer

Der Ein-Klick-Optimierer steht erst ab dem Tarif „Total Security“ zur Verfügung.

Der Ein-Klick-Optimierer trägt zur Optimierung der Systemleistung bei, indem er Datenmüll und überflüssige Dateien entfernt. Er löscht unter anderem temporäre Systemdateien, Windows-Datenmüll, Dateien im Papierkorb, fehlerhafte Registrierungseinträge und den Browserverlauf.

Wir haben den Ein-Klick-Optimierer auf einem Testrechner laufen lassen. Der Vorgang dauerte knapp 20 Sekunden und es wurden insgesamt 913,96 Mb freier Speicherplatz freigegeben.

Bitdefender Mobile Security

Bitdefender Mobile Security ist eine mobile Sicherheitsanwendung, die in den Total Security-Tarifen von Bitdefender enthalten ist. Die App ist für Android- und iOS-Geräte verfügbar und bietet eine umfassende Schutzlösung für Smartphones und Tablets.

Zu den wichtigsten Funktionen von Bitdefender Mobile Security gehört ein integriertes VPN, das eine sichere und verschlüsselte Verbindung zum Internet aufbaut und den Nutzer vor unerwünschten Zugriffen schützt. Außerdem bietet die App einen Diebstahlschutz, mit dem Nutzer ihr Gerät bei Verlust oder Diebstahl orten, sperren oder sogar alle Daten löschen können.

Eine weitere nützliche Funktion ist die App-Sperre, mit der ausgewählte Apps per PIN oder Fingerabdruck geschützt werden können. Insbesondere wenn ein Gerät von mehreren Personen genutzt wird und unerwünschte Zugriffe auf bestimmte Apps verhindert werden sollen, ist diese Funktion sinnvoll.

Support

Bitdefender bietet verschiedene Supportmöglichkeiten an, um seine Benutzer bei Fragen und Problemen zu unterstützen.

Zunächst gibt es das Benutzerhandbuch, das eine umfassende Anleitung zur Installation und Verwendung von Bitdefender bietet. Hier finden Sie detaillierte Informationen zu allen Funktionen und Einstellungen von Bitdefender.

Für häufig gestellte Fragen gibt es eine FAQ-Sektion, die Ihnen schnelle Antworten auf viele Fragen rund um Bitdefender geben kann.

Wenn Sie eine persönlichere Unterstützung benötigen, bietet Bitdefender einen Chat-Service an, über den Sie direkt mit einem Supportmitarbeiter sprechen können. Dies kann besonders nützlich sein, wenn Sie spezifische Fragen haben oder schnelle Hilfe benötigen.

Darüber hinaus bietet Bitdefender einen E-Mail-Support und eine Telefon-Hotline an. Die telefonische Hotline ist werktags von 9:00 bis 19:00 Uhr erreichbar.

Beim telefonischen Support war die Wartezeit in unserem Test minimal und wir wurden innerhalb weniger Minuten mit einem kompetenten Mitarbeiter verbunden. Unsere Fragen zu den Sicherheitsfunktionen und zur Installation wurden schnell und präzise beantwortet, was für uns ein Zeichen für ein hohes Fachwissen und eine gute Schulung der Supportmitarbeiter ist.

Ähnlich positive Erfahrungen haben wir mit dem Chat-Support gemacht. Nach Eingabe unserer Frage in das Chatfenster erhielten wir innerhalb weniger Sekunden eine erste Rückmeldung. Auch hier wurden unsere Anliegen kompetent und unkompliziert geklärt.

Versionen & Preisgestaltung

Bitdefender bietet verschiedene Versionen seiner Antivirensoftware an, um den unterschiedlichen Bedürfnissen der Nutzer gerecht zu werden.

Die umfangreichste Version ist Bitdefender Total Security, die einen Rundumschutz bietet, der neben dem Virenschutz auch VPN, Tuning-Funktionen, Diebstahlschutz, Firewall, Kindersicherung, Webcam-Schutz, Mikrofon-Schutz, Spam-Schutz, Passwortmanager, Datenshredder, Schutz in sozialen Netzwerken, WLAN-Sicherheitsberater, sicheres Online-Banking, Tracking-Schutz, Gaming-Modus, Rettungsmodus, Schwachstellenanalyse und einen Ransomware-Schutz umfasst. Total Security ist mit fünf Lizenzen erhältlich, so dass mehrere Geräte mit einem Abonnement geschützt werden können.

Die nächste Version ist Bitdefender Internet Security, die einen ähnlichen Schutz wie Total Security bietet, jedoch ohne Diebstahlschutz und Tuning-Funktionen. Diese Version läuft nur unter Windows und beinhaltet drei Lizenzen.

Schließlich gibt es noch Bitdefender Antivirus Plus, die kleinste und einfachste Version von Bitdefender. Hier muss man auf einige Funktionen wie Mikrofonschutz, Webcam-Schutz, Spam-Schutz, Kindersicherung und Firewall verzichten. Antivirus Plus ist nur für Windows erhältlich und beinhaltet nur eine Lizenz.

Bitdefender bietet seinen Kunden ein 30-tägiges Rückgaberecht an. Das bedeutet, dass der Kunde innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf der Software eine Rückerstattung beantragen kann, wenn er aus irgendeinem Grund nicht mit der Leistung der Software zufrieden ist.

Weitere Bitdefender-Produkte

Bitdefender Family Pack

Das Family Pack ist eine erweiterte Version von Total Security, die speziell für Familien entwickelt wurde. Es bietet die gleichen Funktionen wie Total Security, kann aber auf bis zu 15 Geräten in einem Haushalt installiert werden. Darüber hinaus bietet es eine erweiterte Kindersicherung zur Überwachung und Kontrolle der Online-Aktivitäten von Kindern.

Bitdefender Box

Wer Smart-Home- oder IoT-Geräte im Haushalt nutzt, sollte diese unbedingt vor Angriffen schützen. Mit der Bitdefender Box bietet Bitdefender ein umfassendes Hardware-Komplettpaket für eine unbegrenzte Anzahl an Windows-, Android-, iOS-, MAC-, & Smart-Home-Geräten. Alle über WLAN verbundenen Geräte werden durch die Bitdefender Box geschützt. Die Einrichtung ist kinderleicht. Die Bitdefender Box muss lediglich per LAN-Kabel mit dem heimischen Router verbunden werden. Aktuell gibt es die Schutzlösung zum Einführungspreis von 149 Euro.

Bitdefender Antivirus for Mac

Viele beliebte Windows-Programme sind nicht mit Mac-OS kompatibel. Das gilt auch für Viren und sonstige Schädlinge. Doch leider steigt die Zahl an Mac-OS kompatiblen Viren seit einigen Jahren rasant an. Mit der Software Bitdefender Antivirus for Mac können auch Mac-OS-Nutzer ihren Computer vor Malware schützen. Unter anderem in der Stiftung Warentest Ausgabe 03/2023 wurde das Programm als bester Virenschutz ausgezeichnet.

Angesichts der hervorragenden Testergebnisse, die viele Sicherheitssuiten in den Schatten stellen, ist Bitdefender Antivirus for Mac eine gute Wahl. Die Mac-Version bietet einen geringeren Funktionsumfang als die Windows-Version.

Bitdefender für Unternehmen

Tag für Tag fallen in deutschen Unternehmen die Computer aus. Häufigste Ursache für den Rechnerstreik: Malware oder lahmgelegte Programme. Für das betroffene Unternehmen ist das jedes Mal eine Katastrophe. Denn nur in den seltensten Fällen lässt sich der Datenverlust ohne größere Probleme verkraften. Bitdefender bietet zahlreiche Lösungen für kleine und große Unternehmen an.

Bitdefender Antivirus Free

Diese kostenlose Version bietet grundlegende Antivirenfunktionen wie Virenerkennung, Malware- und Phishing-Schutz. Sie ist ideal für Benutzer, die einen einfachen, aber wirksamen Schutz für ihren PC suchen.

Das richtige Bitdefender-Produkt hängt von Ihren individuellen Anforderungen und der Anzahl der zu schützenden Geräte ab. Die kostenlose Version ist ideal für den Basisschutz, während die kostenpflichtigen Pläne mehr Sicherheitsfunktionen und Schutz für mehrere Geräte bieten.

Fazit: Alles in allem eine überzeugende Leistung

Insgesamt schneidet Bitdefender sehr gut ab und bietet einen leistungsstarken Rundumschutz mit vielen nützlichen Zusatzfunktionen. Die Virenerkennung liegt in unabhängigen Tests bei hervorragenden 100% mit minimalen Fehlalarmen. Auch bei eigenen Tests mit Exploits und Phishing-Seiten erzielte Bitdefender Spitzenwerte.

Die Benutzeroberfläche ist übersichtlich und intuitiv zu bedienen. Praktische Funktionen wie Schwachstellen-Scan, Ransomware-Schutz und Kindersicherung runden das Sicherheitspaket ab. Der integrierte VPN-Dienst und der Passwortmanager sind eine sinnvolle Ergänzung, auch wenn diese Funktionen nicht ganz mit dedizierten Lösungen mithalten können.

Der Support überzeugt durch kurze Wartezeiten und kompetente Mitarbeiter sowohl am Telefon als auch im Chat.

Bei den Preisen gibt es für jeden Geldbeutel und Anspruch die passende Version. Die getesteten Tarife reichen vom Basisschutz Antivirus Plus bis zum Komplettpaket Total Security mit Schutz für Windows, Mac, Android und iOS.

Dank des 30-tägigen Rückgaberechts kann Bitdefender in aller Ruhe getestet werden. Für Neukunden gibt es zudem satte Rabatte von bis zu 50%.